董董恩是电商巨头“速购”的金牌客服,她能通过语气、话术甚至选择性的沉默,解决最棘手的客诉。因业绩过于出众,她被破格提拔为客服部主管,接手了公司著名的“收容所”部门——里面全是因得罪领导或被边缘化的“问题员工”:有说话比AI还机械的社恐博士、有只会发颜文字安慰客户的萌系宅男、还有坚持跟客户讲《消费者权益保护法》原文的前律师。董董恩的“金牌三秒法”在这里全部失效,因为她的下属根本不开工。为了不被裁员,董董恩被迫从零开始,她发现这些“奇葩”背后的创伤与天赋,设计了一套匪夷所思的培训:让社恐博士写自动回复代码、让萌系宅男设计表情包安抚策略、让前律师专门对付职业差评师。最终,这个“废柴联盟”竟在双十一大促中创下了零差评的奇迹。
罕见的聚焦“客服”群体的职场剧,没有高大上的CBD,只有被骂哭的日常和永远不够用的KPI。女主不是万能,而是懂得“看见”每个人的价值。剧中对“职业尊严”的探讨很动人:所谓金牌,不是不会受伤,而是明知会被骂,依然选择接起下一通电话。
7.3
毒贩儿子当了警察,被派回父亲身边卧底。
9.6
百鬼丸为夺回被魔神吞噬的身体,与少年多罗罗在魑魅魍魉横行的战国展开血战。
9.3
一名刑警意外获得了看到案发现场“过去十五分钟”的能力,但很快他发现,凶手也知道他的存在,并开始制造专门针对他“盲点”的完美犯罪。
7.8
妻子在家中发现了丈夫隐藏的录音带,里面他用不同声音自称“摩根”并策划杀死她。
7.0
三个自称“分手专家”的年轻人,专门替委托人解决不合适的恋情,却总把自己搞得一身骚。
8.4
为了找回在城里打工的“骗子”妈妈,一个从未离开过大山的小女孩,带着一只鹅,踏上了五百公里的荒诞旅程。